A TIM segue focada no cuidado com seus colaboradores. A companhia, em atuação
conjunta com as federações sindicais do setor, acaba de adotar novas
iniciativas no enfrentamento da pandemia de Covid-19. O objetivo é proteger sua
equipe e preservar os empregos, a renda e as condições de trabalho, em um
momento de dificuldades e incertezas no cenário mundial.
“Estamos
cientes da relevância do setor de telecomunicações nesse momento de crise. E só
conseguimos colaborar com a sociedade, garantindo as relações produtivas e
pessoais, protegendo os profissionais, nosso ativo mais importante”, destaca Pietro Labriola, CEO da
TIM Brasil.
Combinando a dinâmica da
iniciativa privada com as ações governamentais, a TIM garantirá, por até dois
meses, a renda líquida dos funcionários com contratos de trabalho suspensos.
Esses colaboradores – a maioria da área comercial, já que lojas e outros pontos
de venda permanecem fechados – terão pela empresa uma integração que
complementa o auxílio do governo e totaliza o valor mensal que costumam
receber, considerando inclusive uma média da remuneração variável dos últimos
meses. A solução garante, ao mesmo tempo, a manutenção do nível salarial e a estabilidade
do emprego por um período relativo ao dobro da duração da suspensão.
Os colaboradores
seguirão com acesso ao plano de benefícios, com custos arcados exclusivamente
pela empresa no período de suspensão. Nas primeiras 24 horas após o comunicado,
96% dos colaboradores elegíveis já haviam aderido.
Além destas
ações, haverá o adiantamento, inédito na história da companhia, da segunda
parcela do programa de participação nos resultados de 2019, que será paga hoje
(15) para todos os funcionários elegíveis.
Desde
20 de março, 100% dos colaboradores diretos da TIM cujas atividades são
passíveis de execução remota estão trabalhando em suas casas, incluindo os
profissionais das centrais de monitoramento de rede e consultores de
atendimento – a operadora foi a primeira a converter todo o call center próprio
para o home office. As equipes de campo, que seguem atuando na manutenção da infraestrutura
da rede de transporte, acesso e prédios industriais, contam com treinamentos
constantes e são apoiadas por um rigoroso plano de contingência e mitigação de
riscos. Para assegurar suporte constante a toda a sua equipe, a operadora mantém
seu Programa de Apoio Pessoal funcionando 24 horas todos os dias, com
assessoria psicológica, jurídica, financeira, nutricional, fisioterápica e até
personal trainer para funcionários e familiares.
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